"Qualitätsverständnis mit ethisch-fachlichen Leitzielen"

ProPsychiatrieQualität -PPQ- entwickelt sein ganzheitliches Qualitätsverständnis aus den Anforderungen der Anspruchgruppen (Psychiatrie-Erfahrene, Angehörige, professionell Mitarbeitende, Leistungserbringer, Leistungsträger, Gemeinwesen) an sozialpsychiatrische Dienstleistungen und erweitert den Qualitätsbegriff […] inhaltlich. Ausgehend vom interaktiven Charakter der Hilfen, die immer wieder neu zwischen den Mitarbeitenden und einem Hilfe suchenden Menschen ausgehandelt werden, orientiert sich die Qualitätsentwicklung an den folgenden sieben fachlich-ethischen Leitzielen:

• Würde achten – Rechte sicherstellen
• Selbstbestimmung wahren – Eigenverantwortung stärken
• Verantwortung in gegenseitiger Achtsamkeit übernehmen
• Glaubens- und Sinnerfahrung ermöglichen
• Teilhabe am Gemeinwesen solidarisch gestalten
• Leiden und Symptome vermindern
• mit Ressourcen nachhaltig umgehen.

aus:
Bundesverband Evangelische Behindertenhilfe
und Caritas Behindertenhilfe
und Psychiatrie e.V. (2009):
ProPsychiatrieQualität
Leitzielorientiertes Qualitätsmanagement,
Bonn